সরকারি সেবা ইমো অ্যাপে

Bartoman Protidin

১৩ দিন আগে মঙ্গলবার, জুন ২৫, ২০২৪


#

কাস্টমাইজড চ্যানেল দিয়ে লক্ষাধিক বাংলাদেশি প্রবাসী গ্রামাঞ্চলের মানুষকে হেল্পলাইন৩৩৩এর মাধ্যমে সহজে বিভিন্ন সরকারি সেবা নেওয়ার সুযোগ করে দিয়েছে ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ ইমো।

 সরকারের `স্মার্ট ৩৩৩হেল্পলাইন ব্যবহার করে সামাজিক সমস্যার সমাধান, বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের সঙ্গে পরামর্শ, সরকারি ভূমিসেবা, সেবা-সম্পর্কিত অভিযোগ জানানো, সাইবার সিকিউরিটি সহায়তা এবং নারী শিশুদের জন্য আইনগত সহায়তাসহ বিভিন্ন সরকারি সেবা পেয়ে থাকেন নাগরিকরা।

দেশের প্রায় এক কোটি মানুষ প্রবাসে জীবনযাপন করছেন, বিভিন্ন প্রয়োজনে গুরুত্বপূর্ণ সরকারি সেবা গ্রহণে তাদের বিভিন্ন ঝামেলার মধ্য দিয়ে যেতে হয়। প্রান্তিক এলাকায় বাস করা মানুষরাও একই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন।

এসব নাগরিকদের সহায়তা করতে সবার জন্য সরকারি সেবা সহজলভ্য করতে ৩৩৩ কলিং সার্ভিসের জন্য কাস্টমাইজড সল্যুশন নিয়ে এসেছে ইমো, যা অ্যাপের মাধ্যমে মাল্টি-অপারেটর স্মার্টফোন এনাবলড হটলাইন প্ল্যাটফর্ম মেসেজিং সেবা নিশ্চিত করে।

এই হেল্পলাইন সঠিক তথ্য সহায়তা দিয়ে লাখো নাগরিকের সক্ষমতা তৈরির মধ্য দিয়ে মহামারি চলাকালে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। তবে এখন থেকে ইমো অ্যাপের মাধ্যমেও যুক্ত হওয়া যাবে ৩৩৩ হেল্পলাইনে। তাই সরকারি সেবার সুবিধা ভোগ করতে পারবেন প্রবাসী প্রত্যন্ত অঞ্চলের বাসিন্দারাও। এর মাধ্যমে বিশ্বের যে কেউ হেল্পলাইনের (৩৩৩) সেবা নিতে পারবেন। সার্চ বার থেকে ব্যবহারকারীরা খুব সহজেই এটি খুঁজে পাবেন।

এই উদ্যোগের বিষয়ে এটুআই প্রোগ্রামের ন্যাশনাল কনসালটেন্ট-আইসিটি, দিদার--কিবরিয়া বলেন, ডিজিটাল বাংলাদেশের স্বপ্ন বাস্তবায়ন করার লক্ষ্যে সবার জন্য সরকারি সেবা সহজলভ্য করতে ২০১৮ সালে ন্যাশনাল হেল্পডেস্ক ৩৩৩ নিয়ে আসে সরকার। এখন এই হেল্পলাইন ব্যবহার করতে চ্যানেল নিয়ে এসেছে ইমো, এর মধ্য দিয়ে মানুষ আরও সহজে সেবা পাবে বলে আশাবাদী আমরা। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হচ্ছে এর মাধ্যমে লক্ষাধিক বাংলাদেশি প্রবাসী বিদেশে বসেও বিনামূল্যে হেল্প ডেস্কের সঙ্গে সংযুক্ত হওয়ার সুযোগ পাবেন।

global fast coder
ইউটিউব সাবস্ক্রাইব করুন  
#

শিশুদের স্বাস্থ্যসেবার মানোন্নয়নে ইউনিসেফ কাজ করতে চায় : স্বাস্থ্যমন্ত্রী

#

বাংলাদেশের সমুদ্রসীমার উন্নয়নে নানা ধরণের পদক্ষেপ নেয়া হচ্ছে: প্রধানমন্ত্রী

#

একটি ‘ভালো কাজ’ করলেই মিলে একবেলা খাবার

#

পশ্চিম সুন্দরবনে রান্না করা হরিণের মাংস উদ্ধার

#

কুড়িগ্রামে আলীগ নেতার হত্যাকারীদেরবিচারের দাবীতে মানববন্ধন।

#

আগুনে পুড়ল আশ্রয়ণ প্রকল্পের ১০ ঘর

#

জেলা পরিষদ থেকে পদত্যাগের পরেও শেষ পর্যন্ত নির্বাচনে থাকা হলোনা জাফর আলীর

#

এমপি সুমনের সমাবেশে আইফোন হারালেন ‘কুঁড়েঘর’ ব্যান্ডের গায়ক

#

গণভবনে ঈদের শুভেচ্ছা বিনিময় করবেন প্রধানমন্ত্রী

#

চাঁদপুরে পাসপোর্ট দালাল চক্রের মূলহোতাসহ ১৬ জন সক্রিয় সদস্য গ্রেফতার

সর্বশেষ

#

চাঁদপুরে পাসপোর্ট দালাল চক্রের মূলহোতাসহ ১৬ জন সক্রিয় সদস্য গ্রেফতার

#

কুমিল্লায় ২০ কেজি গাঁজা’সহ ২ জন মাদক ব্যবসায়ী গ্রেফতার

#

চাঁদপুরে নৌ থানা পুলিশের অভিযানে ১৫ বাল্কহেডসহ ২৩ শ্রমিক আটক

#

উপবৃত্তি ও টিউশন ফি বিতরণ কার্যক্রম উদ্বোধন করলেন প্রধানমন্ত্রী

#

কুমিল্লার সদর দক্ষিণে মাইক্রোবাস চা’পায় এক পথচারী নি-হ-ত

#

আওয়ামী লীগের ৭৫ বছর : সভামঞ্চে শেখ হাসিনা

#

দায়িত্ব নিলেন নতুন সেনাপ্রধান

#

আওয়ামী লীগের প্লাটিনাম জয়ন্তীতে বঙ্গবন্ধুর প্রতিকৃতিতে প্রধানমন্ত্রীর শ্রদ্ধা

#

ঢাকা-নয়াদিল্লি ১০ সমঝোতা স্মারক ও নথি সই

#

বাংলাদেশ সব সময়ই ভারতের সঙ্গে সম্পর্ককে বিশেষ গুরুত্ব দেয়: শেখ হাসিনা

Link copied